Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Estos términos se aplican a todas las visitas, navegación, compras, consultas y uso del contenido, información, productos y servicios ofrecidos por Swiss Pure a través del Sitio.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES SWISS PURE

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Dicho contenido se encuentra protegido por la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N.º 19.039 sobre Propiedad Industrial, cuando corresponda.

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Las imágenes utilizadas en el Sitio son referenciales. Las características, presentación, contenido, concentración, unidades y demás información correspondiente a cada producto serán las indicadas en su respectiva ficha, envase o documentación disponible.

PRODUCTOS

Los productos ofrecidos por Swiss Pure se encuentran sujetos a disponibilidad y stock. Swiss Pure podrá actualizar su catálogo, precios, fotografías, descripciones y condiciones comerciales, respetando las compras que ya hayan sido confirmadas.

Los precios, promociones y condiciones de despacho serán informados antes de finalizar la compra. La confirmación del pedido estará sujeta a la validación del pago y a la disponibilidad del producto.

En el caso de productos destinados a investigación o uso de laboratorio, el comprador será responsable de utilizarlos únicamente para fines lícitos y conforme a la normativa aplicable.

La presentación Retatrutide 10 mg y BAC Water 1 ml corresponde a productos que no son ofrecidos ni presentados por Swiss Pure como medicamentos aprobados, tratamientos médicos, suplementos alimentarios ni productos destinados al consumo o administración en seres humanos o animales.

Retatrutide es una molécula en investigación. La información publicada en el Sitio tiene carácter referencial y educativo, y no constituye diagnóstico, prescripción médica, recomendación de dosis, protocolo de administración ni indicación de tratamiento.

Swiss Pure no garantiza resultados personales, efectos terapéuticos ni beneficios médicos derivados del uso de los productos. Antes de adquirir cualquier producto, el cliente debe verificar su finalidad permitida, requisitos de almacenamiento, manipulación y cumplimiento normativo.

COMPRAS, PAGOS Y DESPACHOS

Swiss Pure realiza envíos gratuitos a todo Chile, sujeto a cobertura y disponibilidad del servicio de transporte.

En la ciudad de Santiago, el plazo estimado de entrega es de hasta 24 horas hábiles para pedidos confirmados dentro del horario de corte informado en el Sitio y dirigidos a zonas con cobertura disponible.

Para otras ciudades, regiones y zonas extremas, el plazo dependerá de la localidad, la empresa de transporte y las condiciones informadas al momento de la compra.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la validación del pago y la confirmación del pedido. Las compras realizadas fuera del horario de atención o después del horario de corte comenzarán a procesarse el día hábil siguiente.

Swiss Pure informará, cuando corresponda, los datos de seguimiento del pedido. Los tiempos indicados pueden verse afectados por causas ajenas al control razonable de Swiss Pure, como problemas de transporte, dirección incompleta, fuerza mayor, condiciones climáticas u otras situaciones excepcionales.

Sin perjuicio de lo anterior, Swiss Pure mantendrá sus obligaciones legales frente al consumidor y gestionará oportunamente cualquier problema relacionado con el despacho.

DERECHO DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

El derecho de autor sobre el contenido del Sitio pertenece y continuará perteneciendo a Swiss Pure o a sus respectivos licenciantes.

El usuario podrá visualizar, descargar o imprimir contenido del Sitio únicamente para fines personales, informativos y no comerciales.

No está permitido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, sublicenciar, crear obras derivadas, vender o reutilizar el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Swiss Pure.

La marca “Swiss Pure”, su logotipo, nombres de productos, diseños, elementos gráficos, fotografías, envases y demás signos distintivos, estén registrados o no, son propiedad de Swiss Pure o de sus respectivos titulares.

Queda prohibido utilizar, copiar, reproducir o modificar dichas marcas o elementos distintivos en otros sitios web, redes sociales, anuncios, campañas publicitarias o materiales comerciales sin autorización previa y por escrito.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del Sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario. Swiss Pure realizará esfuerzos razonables para mantener disponible, actualizada y correctamente operativa la plataforma, pero no garantiza que el Sitio funcione de manera permanente, ininterrumpida o libre de errores.

En la medida permitida por la legislación vigente, Swiss Pure no será responsable por daños indirectos, pérdidas de información, interrupciones, fallas técnicas, virus, problemas derivados de terceros o cualquier daño ocasionado por el uso incorrecto, ilegal o no autorizado de los productos.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación chilena, incluyendo aquellos relacionados con información, despacho, garantía legal, retracto y demás derechos que correspondan.

La información disponible en el Sitio no reemplaza la evaluación, orientación o supervisión de un profesional de la salud.

ENLACES A TERCEROS

El Sitio podrá contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios de terceros.

Estos enlaces se entregan únicamente para facilitar la navegación y no significan que Swiss Pure respalde, controle o garantice el contenido, seguridad, disponibilidad o funcionamiento de dichos sitios.

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• Ofrecer productos o servicios no autorizados por Swiss Pure.

• Utilizar los productos de forma contraria a la información publicada, la normativa vigente o su finalidad permitida.

Si Swiss Pure detecta indicios de fraude, accesos indebidos o actividades ilícitas, podrá adoptar las medidas razonables que correspondan, incluyendo bloquear operaciones, suspender cuentas, solicitar información adicional o informar a las autoridades competentes.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Swiss Pure podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y comenzarán a regir desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

Los cambios no afectarán las compras que hayan sido confirmadas con anterioridad ni limitarán los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.

El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones significará que el usuario acepta los nuevos términos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 19.496 reconoce a los consumidores ni de las competencias de las autoridades correspondientes.